Ochrana osobních údajů

1. Správce osobních údajů

Kristýna Hejhalová, podnikající pod obchodním označením Cukrkárna
IČO: 17996368
Mírová 1537, 516 01 Rychnov nad Kněžnou
+420 720 953 097
hejhalovakristyna@gmail.com

Fyzická osoba podnikající dle živnostenského zákona, nezapsaná v obchodním rejstříku.

2. Jaké údaje zpracováváme?

Shromažďujeme a zpracováváme následující osobní údaje:

Jméno a kontaktní údaje: Při vytvoření objednávky
E-mailová adresa: Pro odesílání potvrzení objednávky a komunikaci
Telefonní číslo: Pro kontakt ohledně objednávky
Údaje o objednávce: Vybrané produkty, cena, poznámky
Analytické údaje: Údaje o návštěvě webu (anonymizované)

3. K jakým účelům údaje používáme?

Zpracování a realizace vaší objednávky (plnění smlouvy)
Odesílání potvrzení a informací o objednávce (plnění smlouvy)
Komunikace s vámi ohledně vašich požadavků (oprávněný zájem)
Analýza návštěvnosti webu a zlepšování služeb (souhlas - viz stránka o cookies)
Plnění právních povinností a daňových norem (právní povinnost)
Prevence podvodů a bezpečnost (oprávněný zájem)
Marketing a informace o nových produktech (pouze se souhlasem)

4. Kdo má přístup k vašim údajům?

Vaše údaje mohou být zpracovány těmito subjekty (zpracovateli):

Resend: Pro odesílání e-mailů s potvrzením objednávky
Supabase: Ukládání zákaznických účtů a objednávek
Vercel: Hostitelský provozovatel (server a analytics)
Google Analytics: Pro analýzu používání webu a jeho výkonu (pouze se souhlasem)

Někteří z těchto zpracovatelů mohou vaše údaje zpracovávat na serverech mimo Evropskou unii/EHP (typicky v USA). V takovém případě se řídíme standardními smluvními doložkami nebo jiným mechanismem podle GDPR, který zajišťuje odpovídající úroveň ochrany vašich údajů.

5. Jak dlouho údaje uchováváme?

Údaje z objednávky: Uchovávány po dobu 5 let od dokončení objednávky (pro daňové účely)
Kontaktní údaje: Uchovávány během trvání obchodního vztahu
Analytické údaje: Zpracovávány v anonymizované podobě
Marketing: Uchovávány do odvolání souhlasu

6. Vaše práva

Podle GDPR máte následující práva:

Právo na přístup: Můžete požadovat informace o tom, jaké údaje o vás máme
Právo na opravu: Můžete požadovat opravu nepřesných údajů
Právo na výmaz: Můžete požadovat smazání vašich údajů
Právo na omezení: Můžete požadovat omezení zpracování
Právo na přenositelnost: Můžete požadovat vaše údaje v čitelném formátu
Právo na námitku: Můžete namítnout zpracování vašich údajů
Právo odvolat souhlas: Kdykoli můžete odvolat souhlas se zpracováním

7. Bezpečnost údajů

Vaše údaje jsou chráněny příslušnými bezpečnostními opatřeními:

Šifrování dat v přenosu (HTTPS)
Omezený přístup k údajům pouze pro osoby, které je nezbytně potřebují
Bezpečné ukládání dat na serverech Vercelu
Regulární bezpečnostní audity

I přes tato opatření si prosíme pamatujte, že na internetu nelze zaručit 100% jistotu.

8. Cookies a sledování

Náš web používá cookies a lokální úložiště pro přihlášení, rozpracované objednávky a analytické nástroje. Více informací naleznete na naší stránce o cookies.

9. Kontakt a stížnosti

Máte-li dotazy ohledně zpracování vašich údajů, kontaktujte nás prosím:

Cukrkárna
hejhalovakristyna@gmail.com
+420 720 953 097

Máte právo podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů (ÚOOÚ): www.uoou.cz

10. Aktualizace zásad

Tyto zásady ochrany osobních údajů mohou být aktualizovány. Poslední aktualizace: září 2026.